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HelloWorld:2018年奖励调查报告

根据HelloWorld的调查结果,消费者网购前都会看看其他人的评论,绝大多数人会评论自己买的商品以换取奖励。

调查还发现,83%的受访者声称他们会观看品牌视频。奖励性的视频广告宣传效果最好。

大多数消费者为获得奖励会提供电子邮件地址(80%),晒出购买商品的照片(69%),扫描产品二维码(63%),并注册会员(53%)。

人们喜欢哪些类型的奖励?

调查发现了一些有趣的结果,对消费者有吸引力的奖品类型方面,便利性是一个很重要的评价。事实上,受访者更喜欢让生活变得更容易的事情,并且这种偏好对各收入层是一致的。

例如,受访者更愿意获得Visa礼品卡,而不是亚马逊礼品卡、商店礼品卡、手机钱包存款、PayPal或Venmo信用卡。年轻人(18-29岁)对移动钱包和PayPal或Venmo积分表现出更多的喜好。

即时性也很重要,54%的消费者宁愿立即获得50美元,只有46%的消费者愿意在4-6周内赢得75美元, 2016年的调查结果显示立即奖励更受欢迎(65% vs 35%)。

大约2/3的年轻人(18-29岁)觉得获得小额奖励 (例如5美元的礼品卡)比有机会赢得10,000美元更具吸引力,30-44岁的受访者中有55%也这么表示,只有少数的老年人(45-60岁:46%,60岁以上:40%)这么认为。相反,大多数老年人更愿意有机会赢得10,000美元而不是获得小额奖励。

与此同时,参加100万美元奖金的抽奖活动的可能性比250,000美元奖金稍高。这表明品牌不需要投入大量资金来鼓励参与。

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